AGB

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Angebote von SpinEmpire und die vertragliche Beziehung zwischen uns und unseren Nutzern. Wir erklären hier in knapper Form die wichtigsten Pflichten, Rechte und Abläufe rund um Kontoeröffnung, Spielbetrieb, Ein- und Auszahlungen sowie Promotionen. Bitte lesen Sie die Regeln sorgfältig, bevor Sie unser Angebot nutzen.

Kontoverantwortung

Jeder Spieler ist für die Sicherheit seines Kontos und seiner Zugangsdaten verantwortlich. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unautorisierte Nutzung melden Sie dies unverzüglich unserem Support. Wir behalten uns vor, Konten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn ein Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch oder Verstöße gegen die AGB besteht.

Teilnahmebedingungen

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen, die das in den Aktionsbedingungen genannte Mindestalter erreicht haben und in einem Land wohnen, für das die Teilnahme nicht ausgeschlossen ist. Mehrfachkonten sind untersagt. Wir führen Kontoverifizierung (KYC) durch und können zur Freigabe von Auszahlungen Identitäts- und Adressnachweise sowie Zahlungsnachweise anfordern.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für rechtmäßige private Spielzwecke genutzt werden. Jede Form von Manipulation, Einsatzabsprachen, automatisierter Spielsteuerung oder sonstigem betrügerischen Verhalten ist verboten. Verstöße können zur Sperrung, Einziehung von Gewinnen und rechtlichen Schritten führen. Spieler müssen geltende gesetzliche Vorgaben in ihrem Wohnsitzland beachten.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Grundsätze

Aktionen und Boni unterliegen jeweils gesonderten Bonusbedingungen. Diese regeln Aktivierung, Mindest- und Höchstbeträge, Umsatzbedingungen, Spielbeschränkungen und mögliche Auszahlungshöchstgrenzen. Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne können an Umsatzbedingungen gebunden sein. Missbrauch von Aktionen kann zur Stornierung von Boni und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsmethoden und Limits

Verfügbare Zahlungsmethoden, Mindesteinzahlungen und Auszahlungsgrenzen hängen von der gewählten Zahlungsart ab. Ein- und Auszahlungszeiten variieren - E-Wallet-Auszahlungen sind häufig schneller, Kartenzahlungen und Überweisungen können mehrere Werktage dauern. Gebühren können je nach Methode anfallen; Details finden Sie im Kassenbereich.

Verifizierung und Auszahlungsprüfung

Vor Auszahlung führen wir Prüfungen zur Identität und Herkunft von Mitteln durch. Relevante Dokumente sind z. B. Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweise. Zahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifizierung ausgezahlt. Wir behalten uns vor, Auszahlungen bis zum Abschluss der Prüfungen zurückzuhalten.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundendienst unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte eine Lösung nicht möglich sein, informieren wir über die weiteren internen Beschwerdewege und geben Hinweise zu externen Schlichtungsstellen, soweit diese auf den Einzelfall anwendbar sind.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, wo sinnvoll, aktiv im Konto oder per Nachricht bekanntgegeben. Fortgesetzte Nutzung des Angebots nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Für Fragen zum Vertrag oder zu Ihrem Konto von Spin Empire steht unser Support zur Verfügung.