Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Angebote von SpinEmpire. Sie beschreiben die Rechte und Pflichten zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern sowie die grundlegenden Regeln für Kontoerstellung, Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen. Mit Ihrer Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Konto­verantwortung

Jede Person ist für die Sicherheit ihres Kontos verantwortlich. Wir erwarten, dass Zugangsdaten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff bitten wir um sofortige Meldung an den Kundendienst. Mehrere Konten pro Person sind nicht zulässig und können zur Kontosperrung und zum Verlust von Gewinnen führen.

Teilnahme­voraussetzungen

Teilnehmen darf nur, wer das in seinem Land vorgeschriebene Mindestalter erreicht hat und rechtlich spielberechtigt ist. Personen aus gesperrten Länder sind von der Nutzung ausgeschlossen. Wir behalten uns vor, Identitäts- und Altersprüfungen (Kontoverifizierung) vor oder nach Registrierung durchzuführen. Die Bereitstellung korrekter persönlicher Daten ist Voraussetzung für Spiel- und Auszahlungsfunktionen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für legale Zwecke genutzt werden. Missbrauch, Betrug, Manipulation von Spielen oder Nutzung technischer Mittel zur Umgehung von Beschränkungen ist untersagt. Wir können Konten bei Verstößen einschränken oder sperren sowie Transaktionen ablehnen. Jegliche automatisierte Zugriffe oder Versuche, das System zu stören, werden verfolgt.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen und Willkommensboni unterliegen eigenen Bonusbedingungen. Umsatzbedingungen, Spielbeitragsquoten und Spielausschlüsse sind in den jeweiligen Aktionsbedingungen hinterlegt. Ein Bonus darf nur einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsweg genutzt werden. Missbrauch von Bonusangeboten kann zum Verlust von Bonusguthaben und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen erfolgen über die im Kassenbereich angegebenen Zahlungsmethoden. Verfügbarkeit, Bearbeitungszeit und Mindestsummen richten sich nach gewählter Methode. Wir können Auszahlungen zurückhalten, bis erforderliche Verifizierungsunterlagen vorliegen.

Auszahlungsprüfungen

Vor der Auszahlung führen wir Identitäts- und Sicherheitsprüfungen durch, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern. Dazu können Kopien von Ausweisen, Adressnachweise oder Zahlungsbelege angefordert werden. Verzögerungen können auftreten, bis alle Nachweise geprüft sind.

Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten bitten wir darum, zunächst den Support zu kontaktieren, damit wir eine einvernehmliche Lösung suchen. Sollte keine Einigung erzielt werden, gelten die in der jeweiligen Registrierung angegebenen rechtlichen Rahmenbedingungen. Nutzer können sich an die in ihrem Konto angegebenen Beschwerdewege wenden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten zu dem dort genannten Zeitpunkt in Kraft. Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Wichtige Änderungen, die bestehende Rechte erheblich betreffen, kommunizieren wir aktiv über die im Konto hinterlegte Kontaktadresse.

Verantwortungsvolle Nutzung wird bei uns großgeschrieben. Für Unterstützung beim sicheren Spiel und bei Fragen zu Limits oder Selbstsperren kontaktieren Sie bitte den Kundendienst oder nutzen die verfügbaren Spieler-Schutzfunktionen in Ihrem Konto.